Desvendando os bastidores do universo do telemarketing, a série documental em três episódios intitulada “Os Caras do Telemarketing” disponível na HBO Max mergulha nas gravações inusitadas de um grupo de funcionários de um call center, registradas na virada do milênio.
O que começou como material de arquivo transformou-se, duas décadas depois, em um documentário envolvente sobre a incrível saga de dois colegas de escritório que desmascararam um golpe milionário na indústria de telemarketing.
Os protagonistas, ex-membros da Civic Development Group, desempenhavam o papel de captadores de doações, acreditando fervorosamente que estavam contribuindo para instituições de caridade dedicadas a policiais e bombeiros aposentados. Aproximando-se do coração da operação por meio de seu acesso privilegiado à empresa, esses funcionários comuns se transformaram em detetives amadores, uma investigação que é agora revisitada através de imagens autênticas da época.
A narrativa culmina em uma reviravolta impressionante: a exposição do esquema resultou em uma multa monumental de US$ 18,8 milhões imposta à Civic Development Group. A Justiça confirmou que apenas uma fração ínfima das doações realmente alcançava as instituições de caridade propostas, enquanto a grande maioria enchia os bolsos dos proprietários da empresa.
Lançada discretamente em agosto no serviço de streaming da HBO, a série, apesar de não ter gerado um alvoroço imediato, recebeu aclamação crítica substancial.